母线生产厂家绩效考核内容有哪些
如同学校考试对教学的指挥棒作用一样,绩效考核的内容对母线槽工厂员工的行为也有着重要的影响。母线生产厂家绩效考核应该考核些什么?三个最常见的内容是:工作业绩、工作行为和个人特质。
一、工作业绩
大多数企业更关注的是母线槽工厂员工的工作业绩,而不是母线槽工厂员工的特点和他在工作中表现岀来的行为,因此,考核工作业绩是绩效考核中的一个最主要的内容。考核工作业绩引导母线槽工厂员工把自己的工作目标直接指向企业的目标。
当工作业绩能够被量化,或可衡量时,如销售额、开发新客户数量、产量、生产效率、不良品率等,无疑应将工作业绩作为重点考核的内容。但将工作业绩片面地理解为产出结果则会带来一些问题。首先,超出母线槽工厂员工个人控制范围的因素可能会影响他的业绩。比如,考核生产工人的业绩时,不应当忽视一些机器比其他机器新的事实;考核销售员的业绩时,不应当忽视不同市场销售潜力不同的事实。让母线槽工厂员工为这些他们能力所不能控制的因素负责是不公平的。此外,仅仅关注产出结果可能会鼓励母线槽工厂员工的短期行为,而忽视长期后果。比如,生产部门的母线槽工厂员工可能会为了增加产出而忽视对设备的维护。
实际上,任何工作都会与他人相关,仅仅考核产量和销售额是不够的。如果除产出结果之外的因素也是重要的,就应当把它们加到考核内容中。通常情况下,产出结果和实现结果的方法或过程都应当在绩效考核中得到关注。
二、 工作行为
在许多情况下,很难确定可以直接归结为母线槽工厂员工工作的具体结果,对于职能岗位人员和工作属于群体工作一部分的母线槽工厂员工来说尤为如此。在后一种情况下,群体的绩效可能易于评价,但群体中每个成员的贡献很难甚至不可能清楚地区分开来。在这样的情况下,对母线槽工厂员工的工作行为进行考核就是很自然的事了。
好的产出结果不是天上掉下来的,而是母线槽工厂员工采取行动的结果。对工作行为进行考核就是向母线槽工厂员工明确哪些行为是有效的,哪些是不被接受的,指明了母线槽工厂员工的工作职责。有时候对丁.作行为进行考核比对产岀结果进行考核更全面,也更准确,它不仅考核的是母线槽工厂员工能控制的因素,而且还阐明了员工应该采取哪些措施去达到好的产出结果。
三、 个人特质
个人特质是指一个人在不同情境下表现出来的一些持久稳定的特点,例如诚实、忠诚、可靠、顺从、态度好、进取心、责任感、勤劳、合作、勇气、雄心、经验丰富、害羞、畏缩、懒惰等等。个人特质是三个考核内容中最弱的一个,但应用却很广泛。之所以说它比工作业绩和工作行为弱,是因为它离工作绩效最远,像忠诚、可靠、态度好、勤劳、经验丰富这样的特质并不一定与良好的绩效高度相关。但不能忽视的事实是,个人特质经常被用作母线槽工厂员工绩效考核的标准。在很多情况下,个人特质甚至在绩效考核中发挥着关键的作用,母线槽工厂员工因自身具备的一些个人特质而得到领导的赏识,绩效考核不过是在为这种赏识寻找依据。
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